医療クラーク室

医療クラーク室のご紹介

医療機関の日常診療では、多くの文書作成や事務業務が必要となります。患者さんが行う検査や入院する際の説明書や同意書、様々な形式の診断書、他院への紹介状作成、患者さんへの病状説明やカルテ記載等、医師が診察や手術の合間に行うこれらの業務は、多岐にわたり膨大です。
このような医師の文書作成や事務業務の負担を軽減し、診察や手術に専念し、より患者さんと向き合えるようにサポートするのが医師事務作業補助者（医療クラーク）です。
当センターでは、2012年6月に診療部所属で7名からスタートし、2017年11月より「医療クラーク室」として、独立した部署となりました。現在、医療クラーク14名（25対1補助体制加算）が、「医療現場の質の向上」に貢献する為、日々業務を行っています。

医療クラーク室の主な業務

外来補助業務

医師の指示のもと、カルテ代行入力、検査や診療予約の取得、患者さんへのご案内を行い、医師が患者さんと接する時間がより充実するように努めます。

書類作成業務

介護主治医意見書、医療要否意見書、自賠責、身体障害者診断書、臨床調査個人票、各保険会社診断書等、月平均1200件を各科医療クラークが代行作成します。

統計業務

手術台帳管理、NCD登録、学会発表やカンファレンス資料の作成をします。

業績

	2019年4月	2019年5月	2019年6月	2019年7月	2019年8月	2019年9月	2019年10月	2019年11月	2019年12月	2020年1月	2020年2月	2020年3月	計
書類件数	838	968	1,141	1,040	912	899	889	1,190	1,037	880	1,035	1,236	12,065
代行入力	11,530	13,292	10,363	14,721	13,869	13,028	15,966	13,320	12,605	14,794	12,426	12,956	158,870
外来コマ数	228	219	204	265	241	218	219	236	283	243	222	278	2,856
返書	1,144	1,243	1,376	1,093	990	1,170	916	928	865	853	815	693	12,086
NCD・ＪＮＤ	147	22	10	25	36	29	83	70	47	253	555	632	1,909
台帳管理	1,471	1,559	994	1,353	1,335	1,251	1,066	879	896	925	739	686	13,154
読影	563	648	713	757	821	784	832	764	815	718	632	681	8,728
救急車搬送用紙入力	762	812	762	869	952	805	833	795	900	854	669	699	9,712
学会関連	28	17	16	9	16	18	23	36	29	26	23	23	264
統計業務	298	356	0	0	127	0	0	0	0	0	144	247	1,172

2019年度業績統計

体制

14名の医療クラークが、各担当科に配属されています。

《対象科》

内科・消化器内科・呼吸器内科／小児科・小児外科／外科／脳神経外科／整形外科／産婦人科／救急集中治療科／腎臓・内分泌・糖尿病内科／眼科／耳鼻咽喉科／皮膚科／泌尿器科／放射線科／麻酔科／IVR科

スタッフからのメッセージ

患者さんと私達がお会いするのは、主に外来の診察室です。患者さんとお話している医師の傍でパソコンに向かっているのが私達です。笑顔を絶やさず、患者さんへのご案内を迅速に丁寧にわかりやすく行うことを心掛けています。「医師へ確認したかったのに緊張して、つい聞き忘れてしまった。」ということもあるかと思います。困っていることがあったら、ぜひ声をかけてくださいね。